雷帝客服中心

大家都知道，成功的经营在于管理，为了让合作商更好地进行后期管理，公司在成立之际就设置了客服中心，协助合作商加强店员管理、强化服务质量、提高专业知识，真正达到双赢。

经销商的管理与服务

a) 公司免费提供开业前美容导师、营销导购、销售业务人员的培训，培训内容：美容师及营销导购的礼仪、产品知识、销售技巧、美容美体手法、美容仪器使用、美容院营销学及市场营销学的管理等。

b) 为了提高店长的各方面能力，公司要求各店店长必须参加由总部组织的统一培训，如有招聘新员工，可派送总部免费培训。

c) 客服部划分区域、专人负责不定期对每个店做回访工作，了解店员销售、服务、推广工作的开展情况，对合作商处发生的问题给予及时帮助、解决，传达公司新政策、每月促销方案及有关通知，我们会根据各地反馈的信息不断改进。

d) 如有疑难问题，可向网络咨询QQ：439809347 雷帝美容进行咨询，此 QQ 每天美容师 12 小时坐班义诊，可以拔打咨询热线 022-23537383 。

为了让我们共同的服务于终端客户、留住客户，公司 2003 年成立了“雷帝完美男士俱乐部”。俱乐部每月都会有不同形式的抽奖活动和联谊活动，公司主网上会及时发布相关信息，并且每一位雷帝会员定期会接到客服中心的回访电话和不定期的新品下线、活动抽奖结果、促销活动等相关信息，公司客服中心按季节都会推出全新的护理方法和针对性的保养巧门。

客服中心为每一位会员都设立了个人护理档案，时刻跟踪会员皮肤在不同季节的变化和产品使用上的误区，让会员在我们的资深美容导师服务过程中，感受到不仅仅是皮肤问题得到全面解决，更让会员有一种大家庭的感觉！！